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Te daremos asesoria personalizada para poder escoger el color ideal para ti, estaremos contigo en todo momento ateniendo cualquier duda que puedas tener. ¡NOS IMPORTAS!
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Todos nuestros productos cuentan con RS, es de suma importancia ya que esto avala que los productos pasen por un control de calidad y salubridad ¡Tu salud no tiene precio!
MARCA LIDER EN EL PERÚ
+4 años en el mercado nos respaldan siendo la página con más seguidores en instagram (+58k) y con tienda fisica en el centro comerciales más concurrido del país ( C.C MEGAPLAZA )
"Desde que uso lentes de contacto me siento más segura y lo digo con orgullo, definivitamente son mi día a día los lentes de contacto"
LORENA C.
"Llevo más de 3 años comprandoles por varias razones, una de ellas es por la confiaza que me dan y la calidad de sus productos."
PAOLA H.
"Ya es mi segunda compra y todo OK, el producto llega en el tiempo que me indican, seguiré comprandoles"
RAFAEL A.
¿Tienes algunas dudas?
¿Cuanto demora en llegar mi producto?
Perú-Lima: 2-3 días hábiles ( 13:00pm - 20:00 pm )
Perú-Provincia: 2-5 días hábiles
México: 5-7 días hábiles
¿Cuanto demora en poder armar y enviar mi producto?
Los envíos en Perú son preparados pasadas las 24 horas una vez generado la compra, cabe resaltar que operamos de Lunes a Viernes, es decir si realizas una compra el dia viernes el producto será enviado el dia Lunes, pero en ocasiones podemos hacer envios EXPRESS previa coordinación.
Como puedo realizar seguimiento a mi pedido?
Para los envios fuera de lima metropolitana y México se les hará llegar a todos los clientes su respectiva guía con el numero de tracking, donde podras observar en tiempo real el estado de envio de tu producto.
Politicas cambios y devoluciones
La empresa aceptará cambios de productos solo si:
- El producto tenga daños de fabrica, es decir este defectuoso, el producto es revisado minuciosamente antes de ser enviado
- Se haya entregado un producto erróneo
En estos casos Qristalino asume los gastos que puedan surgir para resolver el inconviente.
POLÍTICA DE CAMBIOS
La empresa estará dispuesta a relizar cambios siempre y cuando:
- El producto este en su emaque original, sellado, con todos sus accesorios y sin señales de uso.
- No hayan trascurrido más de 3 días hábiles luego de haber recepcionado el producto.
- Solo se efectuará el cambio del par que este defectuoso.
IMPORTANTE: LA EMPRESA NO EMITE REEMBOLSOS EN NINGUN CASO.
*APLICA PARA VENTA ONLINE Y TIENDA FISICA